Choisir une méthode de conception

Utilisez cet outil lorsque vous voulez mettre en place un dispositif de manière innovante, en utilisant par exemple des méthodes collaboratives, mais que vous ne savez pas comment faire ni quelle méthode est la plus adaptée à vos besoins.

Observer ses usagers sur le terrain

Utilisez cette méthode pour comprendre les problématiques auxquelles vous allez faire face, très en amont de votre phase de conception et de proposition de vos solutions. Idéalement vous planifierez une immersion auprès des usagers qui sont les bénéficiaires de votre service ou de votre politique publique.

Préparer une veille prospective avec l'anticipation stratégique

Vous pouvez utiliser cette méthode lors des phases de cadrage de votre projet afin de bien comprendre ce qui se fait de mieux par rapport à votre activité. Cette méthode est ainsi particulièrement utile pour vous permettre d’emmagasiner des savoirs techniques qui vous permettront de guider votre conception et de vous assurer que vos idées vous permettront d’apporter un usage particulièrement innovant.
Lorsque vous animez une session de créativité, vous pourrez ainsi inspirer vos participants avec les différents leviers pratiques et technologiques que vous aurez identifié, afin de leur permettre de sortir du cadre et d’imaginer des contextes tirant le plein bénéfices de tendances qu’ils ne connaissent pas forcément.

Créer des personas

Vous pouvez utiliser les personas dans plusieurs cas :

– en amont de la conception, si vous voulez comprendre quelles sont les problématiques vécues par vos usagers, en vous mettant à leur place;

– pendant la conception, si vous voulez penser l’ergonomie et l’accessibilité de votre solution en intégrant les contraintes de certaines typologies d’usagers;

– après la conception, afin de pouvoir programmer la diffusion de votre solution.

Anticipations : retrouvez la présentation de 3 innovations publiques de rupture à la Cousinade 2019

Produire une fiche tendance pour qualifier la transformation d'un métier

Préparer une session de créativité, choisir son format

Utilisez cet outils lorsque vous voulez produire des solutions en utilisant l’intelligence collective mais que vous ne savez pas vraiment quel type de solution vous voulez produire. S’agit-il d’améliorer un dispositif ? S’agit-il de créer de nouvelles solutions ? Ou s’agit-il encore de dégager des orientations stratégiques en ayant une vue prospective des tendances à l’œuvre en se projetant dans un horizon plus ou moins lointain ??