• La boîte à outils

Rencontrer et interroger ses usagers

A quoi ça sert ?

Une méthode pour aller rencontrer directement vos usagers sur le terrain.

Dans quels cas ?

Utilisez cette méthode lorsque vous avez besoin de comprendre les problématiques que vivent vos usagers en leur posant des questions qualitatives. Ces entretiens vous permettent d’analyser le problème en profondeur.

Comment l'utiliser ?

Téléchargez l’outil et suivez les différentes actions énoncées. Vous pouvez vous reporter à la page d’explication dans la démarche design, ou figure un mode d’emploi pas à pas.