• Découvrir le design public

    Vous souhaitez découvrir comment mener vos projets différemment ? Voici les principales méthodes de la gestion de projets publics en mode design. Suivez le guide !

  • Démarrer son projet
  • Comprendre les usages et les usagers
  • Concevoir des solutions
  • Expérimenter une solution
  • Déployer une solution

Je définis des indicateurs

Pour comprendre comment vous allez mesurer l’impact et la réussite de votre projet, vous devez définir des indicateurs. Vous aurez alors la charge de suivre ces indicateurs à travers le temps, pour comprendre comment les usagers se saisissent de votre dispositif et améliorer les principaux points qui posent problèmes par rapport à vos attentes.

Les indicateurs sont de nature multiple, quantitatifs, qualitatifs ou encore sous-jacent. Pour cette dernière catégorie il s’agit de mesurer l’impact indirect de votre dispositif : qu’est ce que votre dispositif doit permettre de produire s’il est réussi ?

Par exemple, si vous devez produire un dispositif éducatif, un critère qualitatif sera le taux de satisfaction, un critère quantitatif sera le nombre d’utilisateur et un critère d’impact sera les types de compétences que vous aurez permis de développer sur une population donnée.