• La boîte à outils

    Tous les outils à utiliser dans la conception de vos projets.

    Ils sont expliqués, libres de droit et personnalisables (fichiers .ppt) pour que vous puissiez les adapter à vos besoins.

    N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques et donner votre avis.

Définir les indicateurs

Réaliser une roadmap - Explications

Formuler un objectif

Faire naître de nouvelles idées

Elaborer une stratégie

Sélectionner les idées pertinentes

Réaliser un parcours usagers

Mettre en place une stratégie d'influence

Raconter son projet pour convaincre et fédérer

Concevoir avec des usagers

Observer ses usagers sur le terrain

Définir un ensemble de fonctionnalités

S'immerger dans un service

Mettre en place une démarche lean

Approfondir les idées les plus pertinentes

Tester son prototype

Choisir une méthode de conception

Faire une enquête de satisfaction

Améliorer en continu

Modéliser le fonctionnement de sa solution

Définir une maquette UX

Identifier les informations disponibles

Réaliser un scénario d'usages

Identifier les acteurs

Synthétiser ses découvertes

Préparer une session de créativité, choisir son format

Cartographier les connaissances

Créer un prototype

Créer des personas

Rencontrer et interroger ses usagers

Réaliser une roadmap

Evaluer un ensemble d'actions à plusieurs

Cartographie d'expérience et identification de fonctionnalités

Cartographie d'empathie

Préparer un plan d'action - Déployer son projet

Cartographie de complexité

Mettre à l’échelle une expérimentation

Faire le pitch de son concept

Cartographie d'expérience simple

Préparer un blueprint

Animer une session de créativité

Immersion

Cartographier les politiques publiques

Formuler une proposition de valeur

Imaginer le futur